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May 12, 2023

Comment Amazon réduit les emballages

Nous savons que les clients se soucient de l'emballage utilisé pour expédier leurs commandes Amazon.

Nous savons que les clients se soucient de l'emballage utilisé pour expédier leurs commandes Amazon. Les clients veulent que les commandes soient livrées dans des emballages de la bonne taille et facilement recyclables qui garantissent que le produit arrive en excellent état et minimise son impact sur l'environnement. Chez Amazon, nous nous soucions profondément de la réalisation de ces deux objectifs par nos emballages, et nous avons des équipes de scientifiques et d'autres experts qui travaillent constamment à réinventer la façon dont les produits sont expédiés pour le bien des clients et de la planète.

Les matériaux les plus couramment utilisés dans les emballages par toutes sortes d'entreprises sont les mêmes depuis des décennies, allant du papier et du plastique à l'aluminium et au verre. Comme la plupart des autres détaillants, nous exploitons une variété d'options d'emballage pour l'expédition des produits afin d'optimiser leur durabilité, leur légèreté et leur taille optimale, y compris les options à base de papier, telles que les boîtes et les enveloppes en carton, et les plastiques, tels que les enveloppes et les sacs. De nombreux détaillants ont adopté les plastiques pour certaines expéditions car ils sont légers, étanches et permettent d'utiliser moins de matériaux. Et, parce qu'ils sont légers et compacts, les emballages en plastique ont généralement entraîné une réduction des émissions de carbone.

Cependant, les plastiques, en particulier les plastiques à usage unique, sont difficiles à recycler, ils sont donc plus susceptibles de créer des déchets à long terme. Bien que les emballages en plastique qu'Amazon utilise aujourd'hui soient recyclables, ils obligent généralement nos clients à emporter les matériaux de chez eux pour les stocker dans des points de dépôt. En tant qu'entreprise obsédée par nos clients, nous reconnaissons que ce n'est pas l'expérience client la plus facile. Cela a créé un défi qu'Amazon relève : comment continuer à trouver des moyens de minimiser les émissions de carbone, d'augmenter la recyclabilité et de réduire les déchets.

L'une de nos premières priorités a été d'éliminer complètement l'utilisation d'emballages Amazon supplémentaires. Au cours des dernières années, nous avons innové et investi dans des technologies, des processus et des matériaux qui ont permis de réduire le poids de l'emballage par expédition de 38 % et d'éliminer l'utilisation de plus de 1,5 million de tonnes de matériaux d'emballage depuis 2015, malgré le nombre d'expéditions ayant considérablement augmenté à mesure que notre entreprise s'est développée.

De plus, au milieu d'une augmentation rapide des commandes des clients tout au long de la pandémie, nous avons continué à prendre des mesures pour réduire les plastiques à usage unique dans nos emballages sortants. En 2021, nous avons réduit le poids moyen des emballages en plastique par expédition de plus de 7 %, ce qui a entraîné l'utilisation de 97 222 tonnes de plastique à usage unique dans notre réseau d'exploitation mondial pour expédier les commandes aux clients.1

Alors que nous progressons, nous ne sommes pas satisfaits. Nous avons du travail à faire pour continuer à réduire les emballages, en particulier les emballages en plastique plus difficiles à recycler, et nous engageons une série d'initiatives pour y parvenir.

Tout d'abord, nous nous efforçons d'utiliser le moins d'emballage possible tout en assurant une livraison sans dommage. L'apprentissage automatique nous aide à déterminer quels produits conviennent aux emballages flexibles, tels que les enveloppes et les sacs rembourrés, qui sont jusqu'à 75 % plus légers que les boîtes de taille similaire. Au cours des cinq dernières années, ces algorithmes ont réduit l'utilisation des boîtes en carton ondulé de plus de 35 % en Amérique du Nord et en Europe. Nous avons également introduit des algorithmes conçus pour réduire les emballages spécifiquement pour les envois comportant plusieurs articles, ce qui a permis de réduire la taille des emballages pour 7 % des envois en Amérique du Nord depuis son lancement en 2018. Nous avons également investi dans l'optimisation de notre suite d'emballages afin de minimiser la quantité de papier que nous utilisons pour chaque emballage, économisant environ 60 000 tonnes de carton par an.

Ces initiatives s'appuient sur notre programme d'emballages sans frustration, conçu pour réduire les emballages et fournir aux clients des emballages faciles à ouvrir et recyclables. Plus de 2 millions de produits sont éligibles au programme et plus de 8 % de nos envois ont été expédiés en 2021 sans emballage Amazon supplémentaire. Nous travaillons également avec nos partenaires de vente pour offrir des incitations pour les emballages conçus et testés pour être expédiés aux clients dans l'emballage d'origine du fabricant sans avoir besoin d'emballage Amazon supplémentaire.

Relever les défis posés par les emballages à base de plastique est plus complexe. Nous adoptons plusieurs approches pour aider à relever les défis de la fin de vie des plastiques flexibles, et dans les cas où nous ne pouvons pas éliminer complètement les matériaux d'emballage, nous envisageons de remplacer les plastiques par des options de matériaux alternatifs existants qui sont plus facilement recyclables. aujourd'hui.

En Amérique du Nord, nous avons introduit l'enveloppe en papier rembourré recyclable en bordure de rue (c'est-à-dire les matériaux que les clients peuvent mettre dans un bac recyclable en bordure de rue pour être collectés et triés dans une installation) pour remplacer notre enveloppe mixte qui utilisait à la fois du plastique et du papier, et nous aux États-Unis, nous avons déployé un nouvel emballage recyclable en bordure de rue qui garde les produits d'épicerie congelés ou réfrigérés pendant la livraison pour nos clients Amazon Fresh and Whole Foods Market. L'emballage utilise du papier recyclé, ce qui élimine le besoin de doublures en plastique ou d'isolation de sacs à bulles.

Là où les emballages en plastique sont encore utilisés actuellement, nous utilisons moins de matériaux et plus de contenu recyclé. Par exemple, l'augmentation du contenu recyclé de nos sacs en film plastique pour les emballages sortants aux États-Unis de 25 % à 50 %, ce qui a permis à Amazon d'éviter plus de 30 000 tonnes d'utilisation de plastique en 2021.

Les emballages en plastique sont également un défi à l'échelle de l'industrie, et nous collaborons dans l'ensemble de l'industrie pour essayer de le résoudre. Par exemple, en 2021, Amazon a rejoint une initiative du consortium BOTTLE du ministère de l'Énergie pour se concentrer sur la pollution plastique grâce à l'innovation dans les matériaux et le recyclage. Dans le cadre du consortium, les scientifiques et experts en matériaux d'Amazon travaillent au développement de technologies et de matériaux qui permettront au cycle de vie complet des plastiques d'être à zéro carbone net tout en s'attaquant aux déchets plastiques.

Pour partager la science et les études motivantes derrière notre travail d'innovation dans les plastiques avec le consortium BOTTLE, nous soutenons également l'accès gratuit jusqu'en juin 2023 aux articles de Nature Reviews Materials sur la façon d'améliorer les plastiques pour accélérer l'invention et la transformation des matériaux.

Comparé aux véhicules électriques, à l'hydrogène vert ou à la prochaine génération de photovoltaïque, l'emballage peut sembler banal. Mais lorsque vous envisagez des moyens pratiques de minimiser les émissions de carbone, d'éliminer les déchets et d'augmenter la recyclabilité, l'emballage est essentiel. C'est le type de défi que nous relevons chez Amazon, et nos équipes dédiées résolvent des problèmes pour exécuter des solutions dans différents pays avec des complexités variables, simulent des livraisons pour découvrir des moyens de réduire les emballages tout en protégeant le produit et explorent des matériaux innovants. Nous continuerons à fournir des mises à jour sur les progrès à l'avenir alors que nous poursuivons notre voyage pour réduire les emballages et les déchets au nom des clients et de la planète.

1] Les plastiques à usage unique dans nos emballages sortants comprennent les emballages de livraison, tels que les sacs en polyéthylène, les emballages en polyéthylène rembourrés, le fardage, les matériaux de préparation, les sacs de produits et le liquide de refroidissement à usage unique. Cela comprend les envois du réseau Amazon Fulfillment Network expédiés via les centres de distribution détenus et exploités par Amazon en Australie, au Brésil, au Canada, en Égypte, en France, en Allemagne, en Inde, en Italie, au Japon, au Mexique, aux Pays-Bas, en Pologne, à Singapour, en Afrique du Sud, en Espagne et en Suède. , Émirats arabes unis, États-Unis et Royaume-Uni. De plus, cela inclut les emballages de livraison utilisés pour les expéditions depuis notre réseau, y compris Amazon Fresh et Whole Foods Market.

Nous calculons le poids du plastique à usage unique en multipliant les livraisons totales par le poids de l'emballage en plastique particulier utilisé. Dans les cas où le nombre d'expéditions sortantes n'est pas disponible, nous examinons les matériaux achetés, tels que le fardage et la préparation, pour estimer le poids du plastique à usage unique.